A sua privacidade é importante para nós. Este documento descreve como a [seudominio.com.br] coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais fornecidas por seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Informações Gerais

  • Empresa Controladora: MIX360 SHOP BRASIL COMERCIO ONLINE LTDA

  • CNPJ: 24.559.256/0001-00

  • E-mail de Contato: [email protected]

O controlador dos dados é responsável pela tomada de decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais. Para esclarecer dúvidas ou exercer direitos relacionados aos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail acima.


2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de Cadastro

  • Nome completo

  • CPF/CNPJ

  • Endereço completo

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados de pagamento (ex.: informações do cartão de crédito, quando aplicável)

2.2. Dados de Navegação

  • Cookies

  • Endereço IP

  • Dados do dispositivo utilizado (computador, celular, etc.)

  • Localização aproximada

2.3. Dados de Transação

  • Histórico de compras

  • Produtos visualizados

  • Itens adicionados ao carrinho

  • Interações com o site

2.4. Dados para Entrega

  • Nome do destinatário

  • Endereço de entrega

  • Telefone de contato


3. Finalidade da Coleta de Dados

Coletamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Realizar vendas e entrega de produtos adquiridos.

  • Enviar comunicações relacionadas ao status do pedido e suporte ao cliente.

  • Processar pagamentos de forma segura.

  • Personalizar sua experiência de navegação e melhorar nossos serviços.

  • Enviar ofertas e promoções (apenas mediante consentimento prévio).


4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para:

  • Parceiros Logísticos: Empresas de transporte e entrega (ex.: Correios, transportadoras).

  • Processadores de Pagamento: Instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito para concluir transações.

  • Marketing: Plataformas de publicidade e remarketing, sempre com consentimento do cliente.

As empresas parceiras seguem as diretrizes da LGPD para assegurar a proteção de seus dados.


5. Armazenamento e Proteção de Dados

  • Período de Armazenamento: Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

  • Medidas de Segurança: Utilizamos criptografia, firewall e controle de acesso para proteger suas informações.

  • Descarte de Dados: Os dados serão descartados de forma segura após o encerramento de sua utilização.


6. Direitos dos Titulares de Dados

Os usuários têm os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Acesso aos Dados: Solicitar quais dados pessoais coletamos e como são usados.

  • Correção: Atualizar ou corrigir dados incompletos ou incorretos.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando exigido por lei.

  • Portabilidade: Transferir os dados para outra empresa, mediante solicitação.

  • Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail].


7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são utilizados para melhorar sua experiência no site. Os tipos de cookies incluem:

  • Necessários: Para o funcionamento do site.

  • Desempenho e Marketing: Para personalização de anúncios e análise de tráfego.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.


8. Transferência Internacional de Dados

Se seus dados forem transferidos para servidores fora do Brasil, garantimos que essas transferências seguem as exigências legais da LGPD, assegurando a proteção adequada.


9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. Qualquer alteração será comunicada aos usuários por meio de e-mail ou aviso no site.


10. Contato e Dúvidas

Para esclarecer qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):


Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir que você tenha controle sobre seus dados pessoais.

Agradecemos a confiança !!!

Última Atualização: Dezembro de 2024